Rujukan Laman

Polisi Privasi untuk Roda Hidup dan Akaun

Roda Hidup, Bunga Sakura dan Aviator memerlukan akaun yang mengenal pasti akses anda, jadi Polisi Privasi mkt today menerangkan data yang kami kumpul, cara ia digunakan dan pilihan…

Data akaun dijelaskanKuki diterangkanHak anda disusunMalaysia disokong
mkt today Polisi Privasi untuk Roda Hidup dan Akaun
HUBUNGI KAMI

Saluran Privasi yang Boleh Dihubungi

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, akses log masuk, kuki atau rekod bayaran, hubungi kami melalui saluran yang anda gunakan untuk akaun anda.

Sembang Dalam Akaun Gunakan sembang selepas log masuk untuk soalan berkaitan data akaun aktif. Pasukan kami boleh melihat status sesi anda, tetapi kami tetap akan meminta pengesahan ringkas sebelum membincangkan butiran peribadi.
E-mel Privasi Hantar e-mel jika anda mahu salinan data, pembetulan profil atau penjelasan tentang tempoh simpanan. Kami akan membalas melalui alamat berdaftar supaya jawapan tidak dihantar kepada pihak lain.
Borang Akaun Borang dalam akaun sesuai untuk permintaan yang memerlukan lampiran, seperti bukti nama atau nombor telefon baharu. Muat naik hanya dokumen yang diminta supaya semakan privasi kekal ringkas.
CARA KAMI

Kawalan Data di Dalam Akaun

Kami mengendalikan Polisi Privasi ini sebagai rujukan kerja harian, bukan sekadar teks undang-undang. Setiap permintaan data perlu dipadankan dengan akaun sebenar, setiap perubahan profil direkodkan, dan akses dalaman dibataskan kepada pasukan yang…

Data Akaun

Kami menyimpan butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti akaun anda, termasuk nama, nombor telefon, e-mel dan status pengesahan. Data tambahan hanya diminta apabila ia membantu menyelesaikan semakan keselamatan atau permintaan sokongan.

Kuki dan Sesi

Kuki membantu mengekalkan log masuk, mengingati pilihan bahasa dan mengesan ralat halaman. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, namun sesetengah fungsi akaun mungkin perlu disahkan semula selepas kuki dipadam.

Keselamatan Akses

Log masuk dipantau melalui cap masa, peranti dan corak sesi. Jika aktiviti kelihatan luar biasa, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum membenarkan perubahan dompet, kemas kini profil atau arahan wang.

Rekod Bayaran

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk memadankan arahan wang dengan akaun anda. Kami menyimpan rekod transaksi yang diperlukan untuk semakan, pertikaian dan kewajipan undang-undang setempat.

Tempoh Simpanan

Data disimpan selama ia diperlukan untuk akaun, keselamatan, pertanyaan sokongan dan kewajipan rekod. Apabila tujuan tersebut tamat, kami memadam, menyekat atau menyamarkan data mengikut proses dalaman yang sesuai.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan nama, nombor telefon, e-mel atau pilihan komunikasi. Sebelum perubahan dibuat, kami mengesahkan bahawa permintaan datang daripada anda supaya akaun tidak diambil alih oleh pihak lain.

Soalan Lazim tentang Polisi Privasi

Bahagian ini menjawab perkara yang paling kerap ditanya tentang Polisi Privasi kami: data apa yang dikumpul, kenapa ia diperlukan, cara meminta akses, dan bila rekod boleh dibetulkan atau dipadam. Jawapan ini ditulis untuk akaun Malaysia di wilayah yang disokong.

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk menyediakan akaun, seperti nama, nombor telefon, e-mel, maklumat log masuk, peranti dan status pengesahan. Data bayaran hanya digunakan apabila anda memilih Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Rekod peranti dan alamat IP membantu kami mengesan log masuk yang tidak biasa, menyelesaikan ralat teknikal dan melindungi akaun daripada akses tanpa izin. Data ini tidak digunakan untuk mengenal pasti lokasi tepat anda secara berlebihan.

Ya, anda boleh meminta salinan data melalui sembang dalam akaun atau e-mel privasi. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu, kemudian menyediakan data yang boleh diberikan mengikut undang-undang setempat dan rekod yang tersedia.

Hantar permintaan melalui akaun anda dan nyatakan butiran yang mahu dikemas kini. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum perubahan dibuat, terutama jika butiran tersebut digunakan untuk log masuk, sokongan atau semakan wang.

Data bayaran dikongsi hanya apabila perlu untuk memproses, mengesahkan atau menyemak transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Kami tidak berkongsi butiran tersebut untuk jualan data atau tujuan yang tidak berkaitan.

Rekod disimpan selama diperlukan untuk akaun, keselamatan, sokongan, pertikaian transaksi dan kewajipan undang-undang. Selepas tempoh itu, kami memadam, menyekat atau menyamarkan data mengikut proses yang sesuai.

Hubungi kami melalui sembang dalam akaun atau e-mel privasi yang dipaparkan dalam akaun anda. Untuk melindungi data anda, kami akan menjawab melalui saluran berdaftar selepas pengesahan identiti selesai.